Klaida 0x8007066F programoje „Office“: priežastys ir sprendimai sistemoje „Windows“

Kai pasirodo kodas Klaida 0x8007066F bandant atnaujinti „Office“ Įdiegus tam tikrus „Windows“ naujinimus, dažnai jaučiamas jausmas, kad sistemoje kažkas sugedo „viduje“. Tai dažnai nutinka, ypač diegiant „Windows“ naujinimus. "Microsoft Office 2007 „Windows 10“, tačiau jis taip pat gali būti susietas su kitais „Office“ ir „Windows Update“ komponentais.

Prieš pradedant techninius klausimus, svarbu suprasti, kad ši klaida paprastai nereiškia, jog jūsų „Office“ diegimas prarastas arba kad „Windows“ nebeįmanoma atkurti. Paprastai tai rodo, kad „Windows Update“ negali rasti, atsisiųsti arba tinkamai įdiegti pataisos.Arba kažkas ankstesnėje „Office“ diegimo ar naujinimo tarnybose yra sugadinta. Geros žinios yra tai, kad yra keletas būdų, kaip tai išspręsti neformatuojant kompiuterio.

Ką reiškia klaida 0x8007066F ir kuo ji panaši į 0x8007064C?

Klaidos kodas 0x8007066F yra susijęs su gedimais diegiant naujinimusypač tie, kurie veikia „Microsoft Office“ per „Windows Update“ arba „Microsoft Update“. Paprastai jis rodomas šalia atnaujinimo aprašymo, pavyzdžiui:

• „Microsoft Office 2007“ programų paketų saugos naujinimas (KB2825645) – klaida 0x8007066F
• „Microsoft Office 2007“ programų paketų saugos naujinimas (KB2837610) – klaida 0x8007066F
• „Microsoft Office 2007“ programų paketų saugos naujinimas (KB3054888) – klaida 0x8007066F
• „Microsoft Office 2007“ programų paketų saugos naujinimas (KB3054890) – klaida 0x8007066F

Labai panaši klaida yra 0x8007064C„Microsoft“ dokumentacijoje nurodoma, kad ši problema gali kilti, kai „Windows Update“ arba „Microsoft Update“ neranda atsisiųsto naujinimoKitaip tariant, sistema „mano“, kad turi failą, bet kai reikia jį įdiegti, ji neranda jo ten, kur turėtų būti, arba jis yra sugadintas.

Praktiškai abu kodai rodo panašų scenarijų: Sugadinti „Windows Update“ komponentai, sugadinta naujinimų talpykla, konfliktai su „Office“ diegimu arba su naujinimų agentuTodėl daugelis siūlomų 0x8007064C klaidos sprendimų taip pat yra naudingi 0x8007066F klaidai.

Klaidos 0x8007066F ryšys su „Microsoft Office“

Dauguma praneštų šio kodo atvejų yra susiję su „Microsoft Office“ saugos pataisymai, ypač kompiuteriuose, kuriuose „Office 2007“ vis dar naudojama sistemoje „Windows 10“. Tipinis modelis yra toks:

• „Windows 10“ aptinka keletą klaidų „Office 2007“ saugos naujinimai.
• Kelis kartus bandoma įdiegti iš „Windows Update“ ir visada pavyksta. nepavyksta su klaida 0x8007066F.
• Net ir po Išjunkite antivirusinę programą ir užkardą arba naudojant standartinį „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį, tie patys atnaujinimai vis tiek nepavyksta.

Kai kuriuose oficialiuose „Microsoft“ forumuose minima, kad nors trikčių šalinimo įrankis žymi „Windows Update“ komponentus kaip „suremontuotasKonkretūs „Office“ naujinimai vis dar nesiunčiami. Tai rodo, kad problema kyla ne tik iš „Windows Update“, bet ir iš... „Office“ diegimas arba tai, kaip „Windows“ aptinka tą produktą.

Be to, „Microsoft“ nutraukė palaikymą labai senoms versijoms, tokioms kaip Biuro 2007O tai reiškia, kad šiuolaikiniuose kompiuteriuose su „Windows 10“ derinys senoji programinė įranga ir dabartinės atnaujinimo paslaugos gali sukelti konfliktų su tam tikrais kaupiamaisiais arba saugumo pataisymais.

Dažniausios klaidos 0x8007066F priežastys sistemose „Windows“ ir „Office“

Kodas 0x8007066F pats savaime nėra labai aprašomasis, tačiau surinkus informaciją iš „Microsoft“ ir realių atvejų, dažniausios priežastys Paprastai tai yra šie:

Sugadinti arba netinkamai sukonfigūruoti „Windows Update“ komponentai

Vienas pirmųjų oficialių „Microsoft“ pateiktų paaiškinimų yra tas, kad „Windows Update“ gali nepavykti tinkamai rasti atsisiųstų naujinimo failųPaprastai tai atsitinka, kai:

• La programinės įrangos platinimo aplankas („SoftwareDistribution“) yra sugadintas arba nepilnas.
• „Windows Update“ paslaugos (wuauserv, BITS, kriptografijair kt.) išliko nepastovios būklės.
• Ankstesni įrenginiai buvo sutrikdyti (nutikimai, elektros energijos tiekimo sutrikimai, priverstiniai uždarymai) ir paliko pėdsakus, kurie blokuoti naujus objektus.

Tokiais atvejais „Microsoft“ paprastai rekomenduoja visiškai atkurti „Windows Update“ komponentusnaudodami jų automatinį įrankį („Fix it“) arba rankiniu būdu, atlikdami veiksmus, nurodytus jų pagalbos straipsniuose.

Problemos su „Windows Update“ agentu

Kita dažna priežastis yra „Windows Update“ agentas pasenęs arba sugadintasAgentas yra komponentas, atsakingas už įrenginio atnaujinimų valdymą:

• Ieškoti „Microsoft“ serveriuose tinkami jūsų sistemai skirti atnaujinimai.
• Atsisiųsti e pradėti diegimą kiekvieno pleistro.
• Tai įrašo kiekvieno sistemos atnaujinimo būseną.

Jei šis agentas yra sugedęs arba pasenęs, jis gali generuoti tokias klaidas kaip 0x8007066F. Iš tiesų, „Microsoft“ turi konkrečią dokumentaciją šiuo klausimu. Kaip gauti naujausią „Windows Update“ agento versiją ištaisyti tokio tipo incidentus.

„Office“ diegimas pažeistas, nepilnas arba neatpažintas

Kai klaida rodoma tik su „Office“ naujiniai Ir kadangi likę „Windows“ pataisymai įdiegiami be problemų, gana tikėtina, kad šaltinis yra pačioje sistemoje. biuro įrengimasKai kurios tipinės situacijos yra šios:

• Yra likučių senesnės „Office“ instaliacijos (pavyzdžiui, „Office 2007“ ir „Office 2010“ kartu).
• „Office“ buvo iš dalies pašalinta, bet sistema vis dar mano, kad ji įdiegta.
• Yra konfliktas tarp 32 ir 64 bitų versijos biuro.
• Baziniai failai, kurių reikia „Office“ naujinimams, yra šie: sugadintas arba trūksta.

Tokiais atvejais „Microsoft“ rekomenduoja konkrečiai patikrinti „Office“ palaikymo išteklius ir, jei reikia, Taisykite arba iš naujo įdiekite „Office“ prieš reikalaudami atnaujinimų.

Nepalaikoma operacinė sistema arba nepalaikoma aplinka

Naujausiuose „Microsoft“ straipsniuose apie „Office“ diegimą ir atnaujinimus didelis dėmesys skiriamas Sistemos reikalavimaiYra du pagrindiniai punktai, kurių nereikėtų ignoruoti:

• „Windows XP“ ir „Windows Vista“ Jie nebesuderinami su dabartinėmis „Office“ versijomis („Microsoft 365“, „Office 2021“, 2019, 2016…).
• Bandant įdiegti šias modernias versijas „XP“ arba „Vista“ sistemoje, gali kilti klaidų, pvz., problemų su KERNEL32.dll arba žinutės iš „nepalaikoma operacinė sistema".

Nors klaida 0x8007066F dažniau pasitaiko sistemoje „Windows 10“, svarbu žinoti, kad Pernelyg pasenęs biuras šiuolaikinėje sistemoje, arba labai naujas „Office“ senoje sistemoje diegimo ar naujinimo metu gali sukelti įvairių klaidų kodų, įskaitant problemas su saugos pataisomis.

Diegimo apribojimai ir kiti tipiniai „Office“ konfliktai

Oficialioje „Office“ dokumentacijoje paaiškinami kiti scenarijai, kurie, nors ir nėra tiesioginė 0x8007066F klaidos priežastis, dažnai sukelia diegimo ir naujinimo problemas, kurias galima supainioti su šia klaida:

• Pabandyk Įdiekite „Office“ ne C diske:kuris nepalaikomas, nes „Office“ galima įdiegti tik sistemos diske.
• Norintys įdiegti, 64 bitų versija su jau įdiegta 32 bitų versija (arba atvirkščiai) pirmiausia neišdiegę programos.
• Naudojant nesuderinamą sistemą, pvz. "Chromebook"kur galima naudoti tik mobiliąsias programėles arba „Office Online“, o ne darbalaukio versiją, skirtą „Windows“ ar „Mac“.
• Viršijus ribą leidžiami aktyvavimai jūsų „Microsoft 365“ prenumeratoje (pvz., vienu metu suaktyvinti daugiau nei penki įrenginiai).

Šie veiksniai nebūtinai sukelia klaidą 0x8007066F, tačiau jie gali sukelti nestabilią „Office“ būseną, kuri galiausiai paveikia... atnaujinimai, gaunami per „Windows Update“.

„Microsoft“ rekomenduojami sprendimai dėl klaidos 0x8007066F

Laikui bėgant „Microsoft“ išleido įvairių vadovų ir įrankių, skirtų „Office“ ir „Windows“ naujinimų problemoms spręsti. Pritaikant šias gaires šiam konkrečiam atvejui, yra keli sprendimų blokai kurį verta taikyti tokia logine tvarka.

1. Iš naujo nustatykite Windows naujinimo komponentus

Vienas pirmųjų „Microsoft“ inžinierių siūlomų veiksmų yra Iš naujo nustatyti viską, kas susiję su „Windows Update“Siekdama tai išspręsti, „Microsoft“ netgi pasiūlė automatines priemones („Fix it“), aprašytas pagalbos straipsniuose, tokiuose kaip „Kaip atkurti „Windows Update“ komponentus?“.

Bendrieji žingsniai apima:

• Sustabdyti pagrindines paslaugas, tokias kaip „Windows“ naujinimas („wuauserv“), BITS ir kriptografinė paslauga.
• Pervardykite arba ištuštinkite aplankus, kuriuose yra laikini atnaujinimų atsisiuntimai (Programinės įrangos platinimas, „Catroot2“).
• Paleiskite paslaugas iš naujo ir priverskite atlikti naują atnaujinimų patikrinimą.

Naudodami oficialų įrankį šiems komponentams atkurti, galite pasiekti šiuos rezultatus: „Windows“ iš naujo atsisiunčia pataisas nuo nuliotaip išvengiant problemų dėl sugadintų failų ar neteisingų vietų, dėl kurių atsiranda tokių klaidų kaip 0x8007066F arba 0x8007064C.

2. Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „Windows Update“ agentą

Kartu su talpyklos atkūrimu „Microsoft“ rekomenduoja Įdiekite naujausią „Windows Update Agent“ versijąŠio komponento konkrečioje dokumentacijoje paaiškinama, kaip:

• Patikrink agento versija kuriuos šiuo metu turite.
• Atsisiųskite atnaujintas paketas iš oficialios Microsoft svetainės.
• Įdiekite šį naujinimą, kad ištaisytumėte vidines agento klaidas, kurios gali generuoti tokius kodus kaip 0x8007066F.

Jei iš naujo nustatę „Windows Update“ komponentus ir atnaujinę agentą vis tiek patiriate tą pačią klaidą, išskyrus naudojant „Office“ pataisas, testavimas turėtų būti sutelktas į... pats „Office“ diegimas.

3. Rankiniu būdu atsisiųskite ir įdiekite „Office“ naujinimus

Kai „Windows Update“ nepavyksta, labai veiksmingas metodas yra Atsisiųskite konkretų pataisymą iš „Microsoft Update“ katalogo arba „Microsoft“ atsisiuntimų puslapio ir įdiekite jį rankiniu būdu. Kai kuriuose palaikymo forumuose pateikiamos nuorodos į konkrečius atnaujinimų paketus, kuriuos galima tiesiogiai atsisiųsti, skirtus:

• Užklijuokite pleistrą nesiremiant „Windows Update“ logika.
• Patikrinkite, ar atskira diegimo programa rodo aiškesnį klaidos pranešimą.
• Patikrinkite, ar nėra konflikto su įdiegta „Office“ versija (32/64 bitų, leidimas ir kt.).

Praktiškai šis metodas leidžia mums nustatyti, ar problema slypi tame, ar „Windows Update“ infrastruktūra arba savarankiškai „Office“ atnaujinimasJei rankinis diegimas taip pat nepavyksta, tai yra aiškus požymis, kad jūsų „Office“ diegime yra kažkas negerai.

4. Pataisykite arba iš naujo įdiekite „Microsoft Office“

Jei atnaujinimai, sukeliantys klaidą 0x8007066F, skirti tik „Office“, o likę pataisymai įdiegiami be problemų, prasminga sutelkti dėmesį į išvalykite „Office“ diegimą„Microsoft“ siūlo keletą variantų:

• naudoti funkciją „Internetinis remontas“ arba „Greitas remontas“ iš „Windows“ programų skydelio (priklausomai nuo „Office“ versijos).
• Naujesnėms instaliacijoms („Microsoft 365“, „Office 2021“, 2019, 2016) naudokite „Office“ pašalinimo trikčių šalinimo įrankis visiškai pašalinti programų paketą, kai įprastas pašalinimas neveikia.
• Po taisymo arba švaraus pašalinimo, iš naujo įdiegti „Office“ iš jūsų sąskaitos office.com arba oficialiais kanalais.

Aplinkose, kuriose egzistuoja keli leidimai (pavyzdžiui, „Office 2007“ ir modernesnė prenumeratos pagrindu sukurta „Office“), „Microsoft“ pabrėžia, kad jų negalima maišyti. 32 bitų ir 64 bitų „Office“ tame pačiame kompiuteryjeTokiu atveju turite nuspręsti, kurį leidimą pasilikti, pašalinti kitus ir tik tada dar kartą bandyti diegti naujinimus.

5. Naudokite specialius „Office“ ir „Microsoft 365“ trikčių šalinimo įrankius

Naujausioje „Microsoft“ dokumentacijoje yra keletas vadovaujami problemų sprendėjai „Microsoft 365“ ir „Office“, tiek namams, tiek verslui. Kai kurios aktualiausios problemos, kai diegimas / naujinimas nepavyksta, yra šios:

• „Microsoft 365“ sąrankos trikčių šalinimo įrankis: padeda įdiegti „Microsoft 365“, „Office 2021“, „2019“ arba „2016“ sistemoje „Windows“, žingsnis po žingsnio vedant vartotoją.
• Pašalinimo trikčių šalinimo įrankis: visiškai pašalina „Office“ (įskaitant registro įrašus ir paslėptus likučius), kad galėtumėte iš naujo įdiegti nuo nulio.
• Aktyvinimo trikčių šalinimo įrankis: labai naudinga, jei po pakartotinio įdiegimo atsiranda klaidų „nelicencijuotas produktas“, kurios neleidžia tinkamai įdiegti atnaujinimų.

Pačiame „Office“ palaikymo puslapyje taip pat yra daug grupių dažni problemų scenarijai„Office“, kurio diegimas trunka ilgai arba kuris užstringa ties 90 %, pilkas diegimo mygtukas, nepalaikomos operacinės sistemos klaidos, pranešimai, pvz., „Office nustojo veikti“ arba sunkumai ieškant programų po įdiegimo.

Kitos dažnai painiojamos „Office“ diegimo problemos

Nors daugiausia dėmesio skiriame 0x8007066F, verta jį trumpai apžvelgti. Kiti „Office“ diegimo ir naujinimo scenarijai kurie pateikiami oficialioje dokumentacijoje, nes dažnai toje pačioje įrangoje yra kelios problemos.

Nepavyksta įdiegti „Office“ arba diegimas užblokuojamas

Bandant įdiegti „Office“ sistemoje „Windows“, Jis nejuda, užstringa arba užtrunka labai ilgai.„Microsoft“ rekomenduoja:

• Paleiskite kompiuterį iš naujo ir grįžkite į bandomasis montavimas.
• Naudokite pašalinimo trikčių šalinimo įrankis pašalinti ankstesnių diegimų likučius, kurie gali blokuoti procesą.
• Patikrinkite tai Fone neturėtų būti jokių kitų diegimų ar atnaujinimų. (pavyzdžiui, iš „Windows“), kurie trukdo.
• Jei jūsų interneto ryšys lėtas arba nestabilus, kreipkitės į „Office“ diegimo programa neprisijungus, kuris atsisiunčia visą paketą vienu metu ir leidžia įdiegti nelabai pasikliaujant tinklu.

Daugelis šių simptomų sutampa su atnaujinimo klaidų simptomais. Jei sistema yra tokioje „pusiaukelėje“ (nutraukti diegimai, užblokuoti atnaujinimai), padidėja tokių kodų kaip 0x8007066F rizika.

Sistemos reikalavimai, senesnės versijos ir klaidos, susijusios su KERNEL32.dll

„Microsoft“ gana dažnai tvirtina, kad daugelio klaidų priežastis slypi tame, jog įranga neatitinka minimalių reikalavimų punktas „Office“ versija, kurią bandote įdiegti arba atnaujinti. Kai kurie pagrindiniai punktai:

• Jo negalima įdiegti Biuro 2016 (nei naujesnių „Microsoft 365“ versijų) „Windows XP“ arba „Windows Vista“.
• Bandant tai padaryti, gaunamos aiškios klaidos, pvz., pranešimai, rodantys, kad dinaminės bibliotekos nerandama. KERNEL32.dll arba kad operacinė sistema nepalaikoma.
• Jei kompiuteris labai senas arba sistemos negalima atnaujinti, „Microsoft“ siūlo naudoti "office Online iš naršyklės kaip lengvą alternatyvą.

Nors šios klaidos nėra tiksliai 0x8007066F, jos yra to paties konteksto dalis: „Office“ arba „Windows“ nesuderinami su jūsų bandomu naudoti deriniuir atnaujinimai tampa nuolatiniu klaidų šaltiniu.

Licencijos, aktyvinimo apribojimai ir paskyros problemos

Aplinkose su "Microsoft 365" Kalbant apie „Office for Business“, yra dar viena problemų kategorija, kuri dažnai painiojama su diegimo ar naujinimo klaidomis, bet iš tikrųjų yra susijusi su... licencijų ir paskyrų valdymas:

• Vartotojai nemato parinkties Įdiekite „Office“ portale, nes jūsų prenumerata neapima visų darbalaukio programų.
• Mes pasiekėme penkių įrenginių riba kiekvienam vartotojui ir būtina išjungti bet kokį ankstesnį diegimą iš portalo.
• Pakeičiau savo „Office 365“ planą ir dabar matau pranešimus iš „Nelicencijuotas produktas“ kol bus iš naujo įdiegta teisinga versija, susieta su nauju planu.
• The Microsoft "paskyrą susieta su namų licencija ir diegimo puslapio negalima pasiekti.

Visais šiais atvejais „Office 365“ administravimo įrankiai, taip pat puslapiai „Mano prenumeratos“ ir „Mano paskyra“ leidžia greitai patikrinti Koks planas yra galiojantis, kokios licencijos yra aktyvios ir kokiai įrangai? „Office“ įdiegtas. Jei tai netvarkinga, atnaujinimas dažnai nepavyksta, nors klaidos kodas ne visada toks aiškus kaip 0x8007066F.

„Office“ funkcijos „Mac“, mobiliuosiuose ir kituose įrenginiuose

Galiausiai, nors klaida 0x8007066F yra labiau susijusi su „Windows“ ir „Office“ darbalaukio versijaŠiuolaikinėje „Microsoft“ dokumentacijoje taip pat aprašomi kiti įrenginiai, kuriuose „Office“ veikia kitaip, todėl geriau suprantama visa ekosistema.

• En MacDiegimas valdomas naudojant specialius paketus, atsisiųstus iš jūsų „Office“ paskyros. Programos nėra automatiškai pridedamos prie „Dock“; jas reikia nuvilkti iš „Launchpad“ arba „Programų“. Be to, naudojamas „Microsoft AutoUpdate“ kad „Office“ būtų atnaujintas.
• En „iOS“ ir „Android“„Office“ programos atsisiunčiamos iš atitinkamų parduotuvių, todėl galimybė visiškai redaguoti dokumentus priklauso nuo jos turėjimo. aktyvi „Microsoft 365“ prenumerata.
• En "Chromebook"Klasikinės „Office“ darbalaukio versijos įdiegti negalima, bet galima naudoti mobiliąsias programėles. "office Online naršyklėje.

Vien šios detalės neištaisys 0x8007066F klaidos sistemoje „Windows“, tačiau jos pabrėžia, kokia ji svarbi. Naudokite kiekvienai platformai tinkamą „Office“ versiją ir atsižvelkite į kiekvienos aplinkos apribojimus bandydami diegti arba atnaujinti „Microsoft“ produktus.

Kodas Klaida 0x8007066F dažnai yra tik ledkalnio viršūnė, rodanti didesnę problemą, susijusią su „Windows Update“, naujinimo agentu arba „Office“ diegimu., labai dažnai komandose, kurios derina senesnes versijas, pvz., „Office 2007“, su moderniomis sistemomis.

„Windows Update“ komponentų patikrinimas, agento atnaujinimas, atskirų pataisų diegimo programų naudojimas ir galiausiai „Office“ taisymas arba diegimas iš naujo naudojant oficialius „Microsoft“ įrankius paprastai yra veiksmingiausias būdas sustabdyti šios klaidos rodymą ir grąžinti „Office“ programų paketą bei naujinimų sistemą į sveiką ir stabilią būseną. Pasidalykite šia informacija ir padėkite kitiems išspręsti klaidą 0x8007066F „Office“ programoje.